Ratgeber · 8 Min.
Materialverwaltung im SHK-Betrieb
Im SHK-Handwerk entscheidet Materialverfügbarkeit über die Zahl der Anfahrten – und damit über die Wirtschaftlichkeit eines Kundendiensttages.
Was SHK-Bestände schwierig macht
Ein SHK-Lager besteht aus wenigen schnell drehenden Artikeln und vielen Sonderteilen. Fittings in den gängigen Abmessungen gehen täglich durch; eine Pumpe für eine zehn Jahre alte Anlage liegt monatelang.
Beide Gruppen brauchen dieselbe Datenstruktur, aber unterschiedliche Schwellen: Der Fitting hat einen Mindestbestand, das Sonderteil oft keinen – es wird auf Zuruf bestellt.
- Pressfittings und Kupferfittings nach Abmessung und Material
- Armaturen und Absperrventile nach Anschlussmaß
- Pumpen und Regelgeräte mit Seriennummer
- Ersatzteile für Bestandsanlagen, oft ohne planbaren Verbrauch
Dimensionen richtig abbilden
Der häufigste Datenfehler: 15 mm und 15 × 1 sind nicht dasselbe. Wer Dimensionen in der Bezeichnung versteckt, findet den Artikel später nicht, wenn es schnell gehen muss.
Sinnvoll ist ein eigenes Feld für die Abmessung – dann lässt sich gezielt nach „15 mm“ filtern, statt Freitext zu durchsuchen.
Das Kundendienstfahrzeug als zweites Lager
Im SHK-Kundendienst wird der Großteil des Tagesbedarfs aus dem Fahrzeug gedeckt. Fittings, Dichtungen, Hanf, Absperrventile, Kleinteile – fehlt eines davon, entsteht ein zweiter Termin.
Deshalb braucht das Fahrzeug einen eigenen Sollbestand. Das Lager daneben ist der Nachschub, nicht der Arbeitsvorrat.
- Sollbestand je Fahrzeug für die 20 häufigsten Artikel
- Nachfüllen am Abend aus dem Lager
- Fehlbestand sichtbar, bevor der erste Kunde kommt
- Monteure buchen Umbuchungen selbst
Baustellenmaterial planen
Bei Heizungsbau und Badsanierung ist Material oft auftragsgebunden. Eine Packliste, die zur Anlage passt – Wärmepumpe, Verteiler, Rohrleitungen – vermeidet die typische Diskussion am ersten Bautag.
Bewährt haben sich Vorlagen pro Anlagentyp oder pro Baustellentyp, die kopiert und angepasst werden.
Steinbeck führt SHK-Artikel mit Hersteller, Abmessung und Großhändlerpreis im Materialkatalog – einmal pflegen, danach in Lager, Fahrzeug und Packliste verfügbar.
Passt dazu
Von der Liste zum System
Inventar, Fahrzeuge, Werkzeuge, Material und Baustellen zentral verwalten – mit Steinbeck.
