Ratgeber · 8 Min.

Materialverwaltung im SHK-Betrieb

Im SHK-Handwerk entscheidet Materialverfügbarkeit über die Zahl der Anfahrten – und damit über die Wirtschaftlichkeit eines Kundendiensttages.

Was SHK-Bestände schwierig macht

Ein SHK-Lager besteht aus wenigen schnell drehenden Artikeln und vielen Sonderteilen. Fittings in den gängigen Abmessungen gehen täglich durch; eine Pumpe für eine zehn Jahre alte Anlage liegt monatelang.

Beide Gruppen brauchen dieselbe Datenstruktur, aber unterschiedliche Schwellen: Der Fitting hat einen Mindestbestand, das Sonderteil oft keinen – es wird auf Zuruf bestellt.

  • Pressfittings und Kupferfittings nach Abmessung und Material
  • Armaturen und Absperrventile nach Anschlussmaß
  • Pumpen und Regelgeräte mit Seriennummer
  • Ersatzteile für Bestandsanlagen, oft ohne planbaren Verbrauch

Dimensionen richtig abbilden

Der häufigste Datenfehler: 15 mm und 15 × 1 sind nicht dasselbe. Wer Dimensionen in der Bezeichnung versteckt, findet den Artikel später nicht, wenn es schnell gehen muss.

Sinnvoll ist ein eigenes Feld für die Abmessung – dann lässt sich gezielt nach „15 mm“ filtern, statt Freitext zu durchsuchen.

Das Kundendienstfahrzeug als zweites Lager

Im SHK-Kundendienst wird der Großteil des Tagesbedarfs aus dem Fahrzeug gedeckt. Fittings, Dichtungen, Hanf, Absperrventile, Kleinteile – fehlt eines davon, entsteht ein zweiter Termin.

Deshalb braucht das Fahrzeug einen eigenen Sollbestand. Das Lager daneben ist der Nachschub, nicht der Arbeitsvorrat.

  • Sollbestand je Fahrzeug für die 20 häufigsten Artikel
  • Nachfüllen am Abend aus dem Lager
  • Fehlbestand sichtbar, bevor der erste Kunde kommt
  • Monteure buchen Umbuchungen selbst

Baustellenmaterial planen

Bei Heizungsbau und Badsanierung ist Material oft auftragsgebunden. Eine Packliste, die zur Anlage passt – Wärmepumpe, Verteiler, Rohrleitungen – vermeidet die typische Diskussion am ersten Bautag.

Bewährt haben sich Vorlagen pro Anlagentyp oder pro Baustellentyp, die kopiert und angepasst werden.

Steinbeck führt SHK-Artikel mit Hersteller, Abmessung und Großhändlerpreis im Materialkatalog – einmal pflegen, danach in Lager, Fahrzeug und Packliste verfügbar.

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Inventar, Fahrzeuge, Werkzeuge, Material und Baustellen zentral verwalten – mit Steinbeck.