Lagerverwaltung für SHK-Betriebe

Fittings, Kupfer und Pressfittings sauber führen

Kaum ein Gewerk hat so viele fast identische Artikel: Bogen 90 Grad und 45 Grad, Reduzierung, T-Stück, Übergang – jeweils in mehreren Dimensionen, von 15 bis 28 Millimeter und darüber hinaus.

Deshalb ist die Abmessung im SHK-Lager kein Beiwerk, sondern der entscheidende Teil der Bezeichnung. In Steinbeck ist sie ein eigenes Feld, nach dem sich suchen und filtern lässt.

• Dimension als eigenes Feld, nicht im Namen versteckt
• Pressfittings nach Hersteller und System getrennt
• Alternativbezeichnungen für gebräuchliche Kürzel
• Etikett mit Dimension für die schnelle Zuordnung am Regal

Kundendienstfahrzeuge richtig bestücken

Ein Kundendienstwagen muss ohne Nachfahrt funktionieren. Wer wegen einer Dichtung zurückfahren muss, hat den Termin verloren – und der Kunde merkt es.

Der Sollbestand je Fahrzeug löst das: Fittings, Kleinmaterial, Dichtungen und Standard-Ersatzteile werden mit Sollmenge hinterlegt. Nach jeder Tour zeigt Steinbeck, was fehlt und aufgefüllt werden sollte.

• Sollbestand für jede Fahrzeugposition
• Auffüllliste nach der Tour statt vor der Abfahrt
• Material für den Notdienst getrennt führen
• Verbrauch zur Baustelle buchen, nicht ins Nichts

Typischer Fehler im Betrieb: Der Wagen wird erst gepackt, wenn der Kunde schon angerufen hat. Mit Sollbestand beginnt die Auffüllung beim Aussteigen.

Ersatzteile und Heizungsmaterial

Ersatzteile sind das Gegenteil von Verbrauchsmaterial: Sie liegen lange, sind teuer und werden genau dann gebraucht, wenn sie fehlen. Ein Brennwertgerät, eine Pumpe, ein Ausdehnungsgefäß – jedes Teil muss auffindbar sein.

Mit Artikelnummer, Hersteller und Lagerort findet auch der Kollege das Teil, der es selber nie eingelagert hat. Die Historie zeigt, für welche Baustelle es entnommen wurde.

• Ersatzteile mit Hersteller und Artikelnummer
• Lagerort statt „irgendwo im Regal hinten“
• Historie je Teil bis zur Baustelle
• Mindestbestand für kritische Teile

Monteure unterwegs

Ein SHK-Monteur arbeitet allein, oft ohne Empfang im Keller. Was er vor Ort braucht, ist eine Ansicht, die ohne großes Blättern funktioniert: Artikel suchen, entnehmen, auf die Baustelle buchen.

Rechte lassen sich so setzen, dass genau das möglich ist – ohne Einsicht in Einkaufspreise oder Lieferantenkonditionen. Wer nur buchen soll, sieht nur das.

• Große Bedienelemente für das Handy
• Preise für Monteure ausblendbar
• Baustellenzugriff auf eigene Aufträge begrenzbar
• Rückgabe mit Foto bei beschädigtem Material

Baustellenmaterial im Neubau

Im Neubau wird in Mengen gearbeitet, die sich nicht in Kisten messen lassen: Rohr in Bündeln, Fittings in Beuteln, Dämmung in Paketen. Wichtig ist die Frage, was tatsächlich auf welche Baustelle gegangen ist.

Material, das vom Lager oder vom Fahrzeug auf die Baustelle gebucht wird, erscheint dort gesammelt. Am Ende eines Bauabschnitts lässt sich ablesen, was verbraucht wurde – die Grundlage für eine ehrliche Nachkalkulation.

• Material je Baustelle gesammelt
• Mehrere Lieferscheine zur selben Baustelle
• Reste zurück ins Lager buchen
• Verbrauch je Bauabschnitt nachvollziehbar

Werkzeug im SHK-Betrieb

Pressmaschinen, Pressbacken, Rohrabschneider, Lötgeräte: Das Werkzeug ist kapitalintensiv und wird täglich gebraucht. Pressbacken etwa passen nur zu einer Dimension und sind schnell die falsche.

Die Werkzeugverwaltung führt Gerät und Zubehör am selben Ort und erinnert an Prüftermine – bei Elektrowerkzeug und Pressgeräten ein Punkt, der bei Prüfungen regelmäßig abgefragt wird.

• Pressgeräte mit Prüftermin
• Zubehör und Backen am Gerät führen
• Standort Werkstatt, Fahrzeug oder Baustelle
• Reparatur und Ausfall dokumentiert